1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, js88 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc |
| Thông tin nhận dạng |
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch |
Có |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử trò chơi, mức cược, thời gian trực tuyến, tần suất đăng nhập |
Tự động |
| Dữ liệu xác minh |
Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính (KYC) |
Khi rút tiền |
js88 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học (trừ mục đích KYC khi bắt buộc), thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của người chơi.
2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn được js88 sử dụng cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, lưu trữ lịch sử cược và số dư tài khoản chính xác.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời thắc mắc và giải quyết tranh chấp một cách hiệu quả.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Liên lạc về tài khoản: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý: js88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi email marketing từ bên thứ ba hay chia sẻ hồ sơ người dùng với các mạng quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
js88 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại js88.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ để js88 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi thông tin khuyến mãi qua email), js88 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
js88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, thông tin có thể được chia sẻ với bên thứ ba được kiểm soát chặt chẽ:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (như ID người chơi ẩn danh) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng.
- Đối tác xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được xử lý qua dịch vụ xác minh danh tính được chứng nhận để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
- Cơ quan có thẩm quyền: js88 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan công an hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích bảo mật nội bộ có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) để phát hiện gian lận — dữ liệu này được ẩn danh hóa tối đa.
Tất cả bên thứ ba có quyền tiếp cận dữ liệu người chơi đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với js88 và cam kết bảo vệ thông tin theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
5
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Website js88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (như giới hạn cược đã đặt, ngôn ngữ ưa thích) để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
- Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking).
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website js88.
6
Bảo Mật Dữ Liệu
js88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các mối đe dọa trực tuyến:
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ js88, ngăn chặn nghe lén dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên js88 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Tường lửa & phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: js88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bở
i các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Dù js88 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân — không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ js88.
7
Lưu Giữ & Xóa Dữ Liệu
js88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn lưu giữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích pháp lý và kiểm toán.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu giữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tự động hết hạn sau tối đa 12 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình tiêu chuẩn của js88.
8
Quyền Của Người Dùng
Là người chơi tại js88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email :
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà js88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi js88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc kiểm tra tính chính xác.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm việc nhận thông tin tiếp thị.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
js88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
9
Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của js88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Các biện pháp bảo vệ trẻ em bao gồm:
- Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Xác minh tài liệu KYC (CMND/CCCD) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
- Ngay lập tức đình chỉ và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
- Hoàn trả tiền nạp (nếu không có giao dịch cược nào) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại js88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
10
Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
js88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ js88 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách js88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua live chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.